Quels sont les avantages réels d’une présence sur le web?

Depuis quelques années durant lesquelles je suis passée de « communicatrice médias » à « communicatrice web » j’ai vu/entendu tellement de commentaires de la part de clients concernant leur présence sociale sur le web!  Étant à l’oeuvre pour des clients dans le B2B, majoritairement des manufacturiers, il ne leur semble pas clair du « pourquoi » on devrait les voir sur les réseaux, du pourquoi bloguer et enfin du pourquoi Internet!  « Parce-qu’on est en 2016″ serait trop facile comme explication!

Il est prouvé, selon différentes études, qu’un minimum de trois actions ou répétitions sont nécessaires pour favoriser un réflexe naturel chez humain quand le besoin pour tel produit ou service se fait sentir.  C’est donc dire que si on publie une fois par semaine en quelques heures le statut n’est même plus visible sur le fil.  Cependant le blogue lui reste bien visible sur le site web de l’entreprise et peut être rediffusé à quelques reprises sur les réseaux sociaux.

Et la majorité des entreprises pensent qu’on ne doit que diffuser ce qui NOUS concerne, nos activités, nos nouvelles etc.  FAUX.  Pour conserver, attirer un auditoire il nous faut LES TIRER VERS NOUS et non juste POUSSER NOS TRUCS.   Se rendre intéressant, c’est fournir à nos contacts de l’information à valeur ajoutée faisant en sorte qu’ils sont toujours en attente de nos statuts, car ils savent que ce sera intéressant et donc….notoriété, crédibilité, visibilité, et réflexe naturel quand se présente le besoin et conséquemment nous faire confiance!

J’ai aussi vu au fil des ans, majorité de clients qui demandent à leur adjointe d’effectuer ce travail de gestionnaire de communauté, de présence sociale.  FAUX.  Cette personne a déjà beaucoup de travail et la présence sociale sur le web n’est pas un pis-aller, c’est sérieux et pour fournir du contenu intéressant cela exige des méthodes, des outils, de l’expérience!

En trois ans je crois que je pourrais écrire un bouquin d’anecdotes d’entreprises qui ne comprenaient pas le pourquoi d’une présence sociale sur le web, mais qui avec le temps et les résultats comprennent maintenant l’importance d’assurer cette présence.  Certains font maintenant appel à un gestionnaire/coordonnateur de communauté et rédaction web, d’autres font appel à des services externes mais peu importe comment vous assurez cette présence…elle est primordiale, nécessaire et importante!

Que ce soit pour vous aider au recrutement; pour faire connaître votre leadership; vos avancées en innovation; vos belles histoires; vos bons coups; peu importe, le web est VOTRE ALLIÉ!

Bianca Battistini, mandataire de votre présence sociale sur le web

www.biancabattistini.com

info@biancabattistini.com