Gestionnaire de communautés- Une personne pour plusieurs métiers?

community manager un ou plusieurs métiers

Le Gestionnaire de communautés est un nouveau métier lié au Web2.0: c’est certain. Mais, comme on le voit sur les nombreux blogs et commentaires qui en parlent, les contours de cette nouvelle fonction sont encore assez peu définis, et c’est d’ailleurs heureux pour un jeune métier en plein essor! Il se définit de plusieurs compétences qui interagissent entre elles et il est à la frontière de la communication et du marketing. Les trois dimensions du Community Manager. « Son rôle est de parler et surtout de faire parler au maximum de la marque », comme le dit Vanina Delobelle sur son blog. On lui attribue trois casquettes, qui pourraient bien correspondre à trois métiers différents. Selon les entreprises, une seule et même personne tient un, deux ou les trois rôles :

Le Content manager est celui qui crée et développe le contenu du site
Le Media Social Manager est celui qui suit l’identité numérique de la marque sur les réseaux sociaux en pratiquant une communication d’influence pour développer des messages positifs. C’est la facette du métier qui est le plus proche des préoccupations d’une direction de la communication et qui requiert un profil institutionnel.
Le Community Manager est celui qui modère et anime les discussions sur un forum ou un blog, en interne, et c’est lui qui suit les conversations qui ont lieu au sujet de sa marque ou de ses produits sur d’autres blogs ou sites, en externe.
community manager : un ou plusieurs métiers ?
« Ce qui rend les marques influentes n’est pas leur taille mais leur communauté » affirme Chuck Byrme, dirigeant de DDB worwilde. Les blogs et les échanges sur Internet ou les réseaux sociaux sont devenus la face visible d’une évolution sociétale que le Marketing et la Communication ne peuvent plus ignorer: le consommateur est de plus en plus acteur de son mode de vie. Il le revendique et intervient dans la construction de nouveaux produits, dans l’échange d’informations via les blogs et les réseaux sociaux: « 90% de ce qui se dit sur une marque échappe à son contrôle et 50% des lecteurs de blogs considèrent leurs lectures utiles pour obtenir des informations en vue d’acheter », selon Xavier du Crest.
La valeur ajoutée du Community Manager et/ou du Social Media Manager. « Généralement leur rôle est de développer de la complicité entre une marque et/ou un service et ses consommateurs » (Jacques Froissant) et leur valeur ajoutée réside dans leur capacité à:

Mobiliser une communauté d’intérêt autour d’une marque ou de produits

Saisir avec vivacité les opportunités de conversations pour, tout en parlant vrai, générer du buzz positif.
Utiliser les lieux de conversations en postant des commentaires sur les blogs, en créant une page sur Facebook ou des groupes sur Myspace ou Linkedin.

Faire preuve de multiples compétences: curiosité, esprit de synthèse, qualités de communication, sens opérationnel

Community Manager et Social Media Manager au coeur des conversations sur la marque. Dans ce contexte de prise de parole des clients et du pouvoir d’influence qui s’affirme, les Community Manager et Social Media Manager deviennent les fonctions maîtresses des entreprises qui veulent remettre le consommateur et les clients au centre de leur développement! J’ai le sentiment que ces deux fonctions seront aussi nécessaires qu’un Chef de produit.

source: Le blog de la Stratégie Marketing 

Dégust’Art- mon travail de c o e u r ! MERCI À TOUS

DÉGUST’ART 2016

COMME VOUS LE SAVEZ déjà, je m’investis chaque année, complètement dans une cause et j’ai choisi depuis deux ans la cause des P’tites boites à lunch préparées par la Grande Table….c’est inadmissible, à Sherbrooke, que nos petits ne mangent pas le midi et la Grande Table y voit, en préparant ces boites à lunch….évidemment il faut payer la bouffe pur les réaliser et c’est pourquoi notre DÉGUST’ART EST une des activités de financement…. Le tout présenté par L’APAS Association des artistes peintres de Sherbrooke, qui profite de l’occasion pour aussi faire connaître les arts et nos artistes-peintres….Le montant final n’est pas encore connu mais il sera surement sinon le même que l’an passé +/- 11,000$ plus on espère.

Vidéo de notre petite cérémonie d’ouverture:

Merci à mes amies généreuses qui sont venues, trois jours, servir ces bouchées au vernissage, thé des arts, arts et brioches etc. Licia, Hélène, Lucienne, Mélanie, Linda, Christian, Véronique, Lorenza, Alida, Marithé, ….

Merci aux artisans du terroir qui y ont cru….

Merci aux membres du comité, Rachel, Marie-Thérèse, Diane, Dany, Pascal, les deux Claude, Françoise et Jean-Marc Lemay

Merci à Karine Martineau et Antoine Fabi, partenaires majeurs

Merci Richard Lavoie, RGAM, Planchers Montbert, le Groupe Laroche….d’y avoir cru aussi….

merci à tous nos donateurs de bouffe…

Billet vernissage VERSO  8 Janvier à imprimer

merci merci merci

Bianca Battistini

Comme entrepreneure- m’investir dans une cause me rend heureuse!

 

Depuis trente ans, je travaille toute seule….je suis comme on dit une entrepreneure/travailleur autonome…

Certes je procure de l’emploi à plusieurs collègues possédant le même statut que le mien, graphistes, imprimeurs, programmeurs etc. mais je suis toujours considérée comme une personne qui travaille par elle-même au service de ses clients!  On comprend tous que la valorisation d’un entrepreneur offrant des services, n’est pas la même aux yeux de la société que l’entrepreneur offrant un produit, là où l’innovation est plus facile à percevoir… Bien que…

Afin de demeurer en équilibre…..j’adore faire du bénévolat.  Je vous entends déjà me dire « Oui mais quand as-tu le temps? »  ET bien c’est un choix, on prend le temps.  Ce temps n’est pas comptabilisé, ce temps ne sert pas à facturer….ce temps est utilisé pour aimer, aider, et donner!

Feuillet RECTO 8 janvier à iimprimer

Durant 10 ans ce fût la cause ( et défense) des aînés…. Durant 3 ans, celle du cancer du sein ( 37,000$ avec mon équipe Femmes d’influence)….et depuis deux ans celle des petits enfants qui n’ont pas de boite à lunch le midi….qui sont signalés par les écoles à la Grande TAble et son magnifique projet des « P’tites Boites à lunch« …quelle belle œuvre.

affiche Boite à lunch

J’avais été contactée en 2014 pour animer une soirée « moules et frites à l’italienne » justement pour la Grande Table et ses « P’tites boites à lunch »….j’y ai été sensibilisée….. alors lorsque les Artistes peintres de Sherbrooke m’ont contactée professionnellement pour de l’aide à l’organisation d’une exposition…..j’ai suggéré 100% profits à la Grande Table et voilà que DÉGUST’ART est venu au monde…. EN SIX semaines D’ORGANISATION en 2015….notre DÉGUST’ART $10,073……wow!  travail d’équipe!

Nous récidivons les 11-12-13 mars….et nous ajoutons 10 kiosques de produits du terroir pour vraiment DÉGUSTER LES ARTS ET LA BOUFFE!

Soirée de vernissage le 11- 25$  100% dans la boite à lunch!

thé des arts 12 mars , 3$- dans la boite à lunch

Arts et brioches le 13 mars– 5$  dans la boite à lunch…

événement pré-événement ( lol) le 27 février chez CUISINE IDÉALE DESIGN…13h00 à 15h00 nos grands chefs généreux RÉIVENTENT LA BOITE À LUNCH….

27 fev- Atelier de Boites à lunch chez cuisine Idéale Design

Nous ne sommes pas tous et toutes des CHANTAL LACROIX qui excelle et qui a la chance d’être heureuse en faisant ceci 12 mois par année…mais bon, chacun fait son chemin…dans mon cas, environ 5 à 8 heures semaine pendant six mois….donc centaine d’heures de plaisir de préparation…

ET comme c’est souvent le cas, lorsque l’on organise, on se tourne vers nos amis, vers les gens qui ont les mêmes valeurs….et en me tournant, j’y ai trouvé la Belle Anne Drouin, amie, artiste-peintre de grand talent et co présidente d’honneur, Christian Fréchette, co propriétaire de Da Toni et chef, co président d’honneur….Cuisine Idéale Design, mon client à l’année.. Karine Martineau, qui nous offre une belle campagne de pub télé…Antoine Fabi, mon cousin mais surtout mon ami, qui a réalisé la magnifique production télé…. et plusieurs amis de longue date dans l’achat de billets…et que dire de nos SUPER bénévoles, au nombre de 12….tous des amis Facebook…..oh WOW…. ça me rend heureuse!

Merci à notre comité les Jean-Marc Lemay, prés, Diane Canuel, Dany Poulin, Pascal Baldini…et tous les autres….tous des artistes qui avec leur cœur se sont convertis en organisateurs!

Je vous invite à venir nous aider à remplir les boites à lunch……11 mars, vernissage, billets 25$ pour déguster bouchées et toiles des artistes…12 mars..thé des arts, dimanche 13 mars arts et brioches…PROGRAMMATION ICI SUR CE LIEN…

Article ESTRIEPLUS.COM- Élizabeth Nadeau ( merci)

http://www.estrieplus.com/contenu-degustart_ptites_boites_a_lunch_arts_visuels-1376-38473.html

Bianca Battistini, l’entrepreneure heureuse…..quand elle aime, qu’elle aide et qu’elle donne…..

Bianca la miraculeuse!!! Ben oui…

Et oui, vous ne saviez pas?  je dois faire des miracles moi bien sûr!

Quels sont ces miracles? 

  • Augmenter les adeptes des comptes sociaux de mes clients de 500% en deux mois….(!!!)

 

  • créer de l’engagement des lecteurs sur linkedin, Facebook, twitter, Google+ et autres a un rythme extraordinaire….

 

  • Donner de la notoriété au client par du contenu intéressant

 

Et oui, c’est la raison principale pour laquelle on embauche un blogueur et/ou gestionnaire de communauté ( ce ne sont pas tous les gestionnaires de communauté qui sont aussi blogueurs sur le site web principal du client)…

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Merci- Reconnaissance de la Chambre de Commerce de Sherbrooke- Pérennité Estrie

qui m’a décerné cet hommage vendredi soir dernier lors du GALA 125IÈME ANNIVERSAIRE de notre Chambre de commerce.

Très surprise, et selon les gens….réaction savoureuse en même temps, je dois avouer que de faire partie de ce programme depuis 5 ans m’a emmenée à voir la vie de nos jeunes du secondaire différemment…..ils ont besoin de nous!

En compagnie de mes collègues membres de la Chambre,  nous allons dans les écoles rencontrer les jeunes et leur parler de notre parcours et des difficultés que nous aussi avons rencontrées durant notre secondaire.

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